Política de privacidad

Nosotros, Stanhay Webb Limited comercializando como Stanhay Webb o Stanhay nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política, junto con cualquier otro documento al que se haga referencia en ella, establece la base sobre la que trataremos cualquier dato personal que obtengamos de usted, o que usted nos proporcione. Le rogamos que lea atentamente la siguiente información para comprender nuestros puntos de vista y prácticas en relación con sus datos personales y el tratamiento que les damos. A efectos de la Ley de Protección de Datos de 1998 (Ley) / Reglamento General de Protección de Datos de la UE de 2016 (GDPR), el controlador de datos es Stanhay Webb Limited, BCS House, Pinfold Road, Bourne, PE10 9HT, Reino Unido.

  1. Personas cuyos datos recogemos y tratamos
  • 1.1 Recogemos y tratamos datos de diversas personas:
  • 1.1.1 visitantes de nuestro sitio web en www.stanhay.com
  • 1.1.2 personas autorizadas por nuestros clientes a utilizar nuestro software y servicios en su nombre (Usuarios Autorizados);
  • 1.1.3 particulares que sean usuarios finales de los servicios de nuestros clientes (Usuarios Finales). Nuestros clientes utilizan nuestro software y nuestros servicios para crear perfiles personales de las personas que visitan sus sitios web o sus instalaciones físicas.

Usted pertenecerá a una o varias de estas categorías de individuos.

  1. Información que tratamos sobre las personas
    Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre nuestros individuos:
  • 2.1 la información que nos facilite rellenando los formularios de nuestro sitio web. Esto incluye la información proporcionada en el momento de registrarse para utilizar nuestro sitio, suscribirse a nuestros servicios o solicitar más servicios o información. También podemos pedirle información cuando nos comunique algún problema con nuestro sitio;
  • 2.2 si se pone en contacto con nosotros, podremos conservar un registro de dicha correspondencia;
  • 2.3 También podemos pedirle que rellene encuestas que utilizamos con fines de investigación, aunque no está obligado a responderlas;
  • 2.4 datos de las transacciones que realice a través de nuestro sitio web
  • 2.5 detalles de sus visitas a nuestro sitio, incluidos, entre otros, datos de tráfico, datos de localización, weblogs y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede; y
  • 2.6 cualquier información accesoria a la enumerada anteriormente.
  1. Información que tratamos sobre los usuarios finales
  • 3.1 Además de lo anterior, procesamos información en nombre de nuestros clientes sobre nuestros Usuarios Finales, incluyendo:
  • 3.1.1 información facilitada directamente a nuestros clientes;
  • 3.1.2 información recopilada por tecnologías como Google Analytics y otras tecnologías como las cookies colocadas en los sitios web de nuestros clientes (para obtener más información, consulte «Direcciones IP y cookies» a continuación); y
  • 3.1.3 información adquirida a proveedores de información o disponible de forma general en Internet.
  1. Retención y supresión

Stanhay Webb conserva su información mientras usted / su empresa sigue siendo un cliente activo a menos que nos pida que eliminemos su información. Si deja de ser un cliente activo, conservaremos su información a menos que solicite que se eliminen sus datos; sin embargo, sólo nos pondremos en contacto con usted si creemos que la información que pretendemos enviarle podría ser de «interés legítimo» para usted o su empresa.

Si se ha suscrito para recibir nuestro boletín de noticias / nos ha solicitado información, conservaremos sus datos hasta que solicite que los eliminemos/borremos. Sujeto a las excepciones descritas a continuación, Stanhay elimina o anonimiza su información a petición.

Con sujeción a la legislación aplicable, Stanhay podrá conservar la información después de la eliminación de la cuenta:

  • 4.1 Si hay un asunto sin resolver relacionado con su cuenta, como una factura pendiente en su cuenta.
  • 4.2 Stanhay también puede conservar cierta información si es necesario para sus intereses comerciales legítimos, como la prevención del fraude.
  • 4.3 Si así nos lo exige la legislación aplicable; y/o de forma agregada y/o anonimizada.
  1. Direcciones IP, cookies y tecnologías similares
  • 5.1 Podemos recopilar información sobre su ordenador, incluida, cuando esté disponible, su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador, con fines de administración del sistema. Se trata de datos estadísticos sobre las acciones y pautas de navegación de nuestros usuarios, y no identifican a ninguna persona. Esta información se eliminará al cabo de 3 meses.
  • 5.2 Podemos obtener información sobre su uso general de Internet utilizando tecnología como las «cookies», que almacenan información en el disco duro de su ordenador. Este tipo de tecnología nos ayuda a mejorar nuestro sitio y a prestar un servicio mejor y más personalizado a los Usuarios Públicos y a nuestros clientes. Nos capacitan:
  • 5.2.1 Comprender el número de visitantes;
  • 5.2.2 para almacenar información sobre las preferencias de un Usuario Público, y así permitirnos personalizar nuestro sitio según los intereses de un Usuario Público y ofrecerle bienes o servicios en los que creemos que estará interesado;
  • 5.2.3 para agilizar sus búsquedas; y
  • 5.2.4 para reconocerle cuando vuelva a nuestro sitio.
  • 5.3 Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo controlarlas y desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
  • 5.4 Puede negarse a aceptar algunas tecnologías como las cookies activando la configuración de su navegador que le permite rechazar la instalación de tecnologías como las cookies. Si rechaza todas las cookies, es posible que no pueda acceder a determinadas partes de nuestro sitio. Si no activa estos ajustes en su navegador, se considerará que acepta el uso de estas tecnologías.
  • 5.5 Utilizamos Google Analytics y otros programas de control en nuestro sitio web. Este tipo de tecnologías también permiten al propietario de la tecnología, por ejemplo Google, acceder a su información. No tenemos ningún control sobre el tratamiento de su información por terceros como Google. Por favor, lea los paquetes de privacidad del proveedor para entender cómo su información puede ser utilizada por estos terceros.
  • 5.6 Entre los servicios de terceros que utilizamos en nuestro sitio y que pueden instalar cookies se incluyen:
  1. Dónde almacenamos los datos personales
    Los datos que recabamos de usted pueden transferirse y almacenarse en un destino situado fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»). También podrá ser tratada por personal que opere fuera del EEE y que trabaje para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Este personal puede dedicarse, entre otras cosas, a procesar sus datos de pago y a prestarle servicios de asistencia. Al enviar sus datos personales, usted acepta esta transferencia, almacenamiento o tratamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se tratan de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad.
  2. Seguridad y control de datos
  • 7.1 Toda la información que nos proporcione se almacenará en nuestros servidores seguros y sólo podrá acceder a ella usted o, si es un usuario final, los usuarios autorizados de nuestro software y servicios designados por nuestro cliente.
  • 7.2 Tenga en cuenta que la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible por proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos que transmita a nuestro sitio; cualquier transmisión corre por su cuenta y riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, ya sea recopilada por nosotros o en nuestro nombre o en el de nuestro cliente, utilizaremos procedimientos estrictos y medidas de seguridad para reducir el riesgo de acceso no autorizado.
  1. Cómo utilizamos su información
  • 8.1 Utilizamos la información que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:
  • 8.1.1 para garantizar que el contenido de nuestro sitio se presenta de la manera más eficaz para usted y para su ordenador;
  • 8.1.2 para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite o que consideremos que puedan interesarle, siempre que haya dado su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted para tales fines;
  • 8.1.3 para cumplir nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros;
  • 8.1.4 para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando así lo decida;
  • 8.1.5 para notificarle cambios en nuestro servicio;
  • 8.1.6 para generar informes sobre su perfil personal que nos ayuden a adaptar nuestro sitio web y nuestras interacciones con usted a sus preferencias.
  • 8.2 Si usted es un cliente existente o un usuario autorizado de un cliente existente, sólo nos pondremos en contacto con usted por medios electrónicos (correo electrónico o SMS) con información sobre bienes y servicios similares a los que fueron objeto de una venta anterior a usted o a nuestro cliente.
  • 8.3 No revelamos información personal sobre particulares a anunciantes ni vendemos sus datos a ninguna otra organización con fines de marketing.
  1. Compartir su información
  • 9.1 Podemos revelar su información personal a terceros si:
  • 9.1.1 vendemos o compramos cualquier negocio o activo, en cuyo caso podemos revelar sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo;
  • 9.1.2 si Stanhay Webb Limited o la práctica totalidad de sus activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que posea sobre sus clientes serán uno de los activos transferidos;
  • 9.1.3 si tenemos la obligación de revelar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros términos y condiciones y otros acuerdos; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Stanhay Webb Limited, nuestros clientes u otros.
  • 9.2 Tiene derecho a pedirnos que no tratemos sus datos personales con fines comerciales. Normalmente le informaremos (antes de recopilar sus datos) si tenemos intención de utilizar sus datos para tales fines o si tenemos intención de revelar su información a terceros para tales fines. Puede ejercer su derecho a impedir dicho tratamiento marcando determinadas casillas en los formularios que utilizamos para recoger sus datos. También puede ejercer el derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en info@stanhay.com.
  1. Enlaces a otros sitios
    Nuestro sitio puede, de vez en cuando, contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes asociadas, anunciantes y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad u obligación por estas políticas. Consulte estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web.
  2. Acceso a su información
  • 11.1 La Ley le otorga el derecho a acceder a la información que obra en su poder. Puede averiguar si tenemos información personal sobre usted presentando una «solicitud de acceso del interesado» conforme al GDPR 2016. Si tenemos información sobre usted, lo haremos:
  • 11.1.1 darle una descripción del mismo;
  • 11.1.2 explicarle por qué la retenemos;
  • 11.1.3 indicarle a quién podría revelarse; y
  • 11.1.4 dejarle una copia.
  • 11.2 Toda solicitud formal de acceso deberá presentarse por escrito a la dirección que figura a continuación. Se proporcionará FOC. No obstante, podemos cobrar una tarifa razonable por solicitudes repetitivas, infundadas o excesivas o por copias adicionales.
  1. ¿Cómo puede actualizar o modificar sus datos?
  • 12.1 Si en cualquier momento desea modificar sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros, facilitándonos la información actualizada.
  • 12.2 Si desea dejar de recibir notificaciones y comunicaciones por correo electrónico, puede ponerse en contacto con nosotros y nos aseguraremos de que no reciba más comunicaciones.
  1. Derechos del interesado
  • 12.1 Derecho de rectificación: derecho a solicitar al responsable del tratamiento que rectifique los datos personales inexactos.
  • 12.2 Derecho de oposición: derecho a oponerse al tratamiento basado en intereses públicos o legítimos. El tratamiento debe cesar a menos que el responsable del tratamiento demuestre motivos imperiosos para continuar el tratamiento o que el tratamiento es necesario en relación con los derechos legales del responsable del tratamiento.
  • 12.3 Derecho de oposición a la publicidad directa
  • 12.4 Derecho al olvido: derecho a que el responsable del tratamiento borre los datos personales sin dilación indebida. Contingente a la ocurrencia de uno de los siguientes:
  • 12.4.1 Los datos ya no son necesarios;
  • 12.4.2 El interesado retira su consentimiento (y el consentimiento es la base jurídica del tratamiento);
  • 12.4.3 El responsable del tratamiento no tiene motivos imperiosos para continuar el tratamiento en contra de la objeción;
  • 12.4.4 El tratamiento fue ilegal;
  • 12.4.5 La eliminación es necesaria en virtud de la legislación nacional o de la UE.
  • 12.5 Derecho a restringir el tratamiento: derecho a que el responsable del tratamiento restrinja el tratamiento si:
  • 12.5.1 Se impugna la exactitud de los datos;
  • 12.5.2 El tratamiento es ilícito;
  • 12.5.3 El responsable del tratamiento ya no necesita los datos para su finalidad original, pero los necesita para fines legales;
  • 12.5.4 El borrado está pendiente.
  • 12.6 Derecho a la portabilidad de los datos: derecho a recibir una copia de sus datos en un formato de uso común legible por máquina para su transferencia a otro responsable del tratamiento. Este formato será .xls o .csv.
  1. Cambios en nuestra política de privacidad
    Cualquier cambio que realicemos en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página.
  2. Póngase en contacto con
    Las preguntas, comentarios y solicitudes relativas a esta política de privacidad son bienvenidos y deben dirigirse a info@stanhay.com o por escrito a Stanhay Webb Limited t/a Stanhay Webb, BCS House, Pinfold Road, Bourne, PE10 9HT, Reino Unido.